Loyverse POS ti permette di accedere e gestire comodamente gli scontrini di vendita direttamente dal tuo dispositivo mobile.
Come accedere all'elenco delle ricevute
Per visualizzare le transazioni precedenti, tocca il pulsante 'Scontrini' dal menu POS.
- L'elenco mostra le ricevute provenienti da tutti i terminali POS associati allo stesso negozio.
- Per aggiornare l'elenco, basta scorrere verso il basso sullo schermo.
- Le ricevute generate mentre il dispositivo era offline verranno contrassegnate come 'Non sincronizzato'.
Una volta ripristinata la connessione a Internet, le ricevute non sincronizzate verranno automaticamente sincronizzate con il Back Office.
Diritti di accesso e visibilità
Se i diritti di accesso di un dipendente hanno disabilitato l'opzione 'Visualizza tutte le ricevute' (impostata nel Back Office), il dipendente potrà visualizzare solo le ultime 5 ricevute presenti nell'elenco.
Visualizzazione dei dettagli della ricevuta
Tocca una qualsiasi ricevuta per visualizzarne tutti i dettagli, tra cui:
- Data e ora della vendita
- Articoli venduti e quantità
- Importo totale
- Metodo di pagamento utilizzato
Azioni disponibili
Nella schermata dei dettagli dello scontrino sono disponibili diverse opzioni di azione:
🔁 Rimborso
Tocca il pulsante 'Rimborso' per effettuare un rimborso totale o parziale.
Nota: Per effettuare un rimborso è necessaria una connessione a Internet attiva. Se si è offline, il pulsante “Rimborso” risulterà disattivato.
⋮ Opzioni del menu a tre puntini
Tocca i tre puntini (⋮) nell'angolo in alto a destra per aprire ulteriori opzioni:
- Stampa dello scontrino – se al dispositivo POS è collegato a una stampante.
- Invia la ricevuta via e-mail: inserisci l'indirizzo e-mail del cliente e tocca 'Invia'.
Se il tuo dispositivo è offline, l'e-mail verrà messa in coda e inviata automaticamente non appena verrà ripristinata la connessione a Internet.
Limiti della modalità offline
- I rimborsi non possono essere elaborati senza una connessione a Internet.
- Il campo di ricerca non è disponibile quando si opera in modalità offline.
- L'invio delle ricevute via e-mail subirà un ritardo fino al ripristino della connessione.
Questa funzionalità di gestione delle ricevute ti consente di risolvere rapidamente le richieste dei clienti, elaborare i rimborsi e ristampare o inviare via e-mail le ricevute, il tutto direttamente dal tuo POS.
Guarda anche:
Come organizzare la schermata di vendita in Loyverse POS